إن وجود خطة تسويق متجر الكتروني فعالة تعد من أحد العناصر الأساسية التي تساهم في نجاح أي متجر إلكتروني، حيث تعمل على جذب العملاء بواسطة استراتيجيات مدروسة تركز على فهم السوق واستخدام القنوات الرقمية بشكل مبتكر.
خطة تسويق متجر الكتروني
إن خطة تسويق متجر الكتروني لها العديد من الفوائد التي تنعكس على العلامة التجارية وفيما يلي سوف نعرض لكم بعض منها:
- تساعدك في إدارة الموارد بطريقة أفضل.
- التحسين من جودة العلامة التجارية.
- توضيح ما سوف يتم عمله لفريق العمل الخاص بك.
- تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء المطلوبة لكي ينجح المتجر.
- جذب العملاء للمتجر لزيادة عملية الشراء.
- التوعية بالمنتجات التي تملكها وبرز هويتك التجارية في السوق.
خطوات إنشاء خطة تسويق
لكي تتمكن من إنشاء خطة تسويق متجر الكتروني للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحقيق الأهداف هناك مجموعة من الخطوات يجب أن تتبعها وهي كما يلي:
- قم بتحليل متجرك الإلكتروني ولابد من تحديد الـ SWOT وهي نقاط القوة ونقاط الضعف والفرص والتهديدات التي تتناسب مع متجرك.
- تحليل جميع المنافسين بنفس طريقة تحليل متجرك.
- تجهيز المزيج التسويقي لكافة المنتجات التي سوف تبيعها والطرق المناسبة للترويج، وتسعير المنتجات ومكان العرض الأساسي الخاص بها.
- معرفة الأهداف من عملية التسويق.
- تحليل الجمهور المستهدف والجمهور العام.
- التخطيط الجيد لرحلة العميل بداية من المعرفة بالعلامة التجارية الخاصة بك إلى إتمام عملية الشراء.
حلل متجرك الالكتروني
لابد من القيام بتحليل المتجر الخاص بك كما يجب أن يتضمن ما يلي:
- نقاط القوة أو الميزات التي توجد في متجرك الإلكتروني، والتي قد تتيح لك التميّز في السوق مثل جودة المنتجات، الأسعار المخفضة وسرعة التوصيل.
- نقاط الضعف التي قد يعاني منها المتجر الخاص بك، مثل عدم وجود فريق التسويق الاحترافي وسوء تجربة الفرد المستخدم.
- معرفة ما هي الفرص المتوفرة في السوق الذي تعمل فيه، وهل حجم الطلب عليها كبير أم هناك إنخفاض في المنافسة على هذه الفرصة.
- التهديدات الخارجية التي قد تؤثر على متجرك، مثل التأثيرات الاقتصادية والسياسات الحكومية مثل الحروب.
تكوين المزيج التسويقي
إن المزيج التسويقي يمثل أحد العناصر الرئيسية للبدء في تسويق المتجر فهو الأساس الذي تُنبى عليه الخطة التسويقية لكي تتمكن من إنشاء المزيج تابع ما يلي:
- لابد من تحديد الخدمات التي سوف تعرضها في متجرك الإلكتروني للجمهور المستهدف، مع توضيح مميزات هذه المنتجات وطريقة التغليف والشكل والهيئة الخاصة بها.
- معرفة خيارات التسعير المتاحة وكيق يمكنك التوغل في السوق، وطرق تشجيع المستخدمين على عملية الشراء.
- طرق الترويج للمنتج بواسطة التسويق التقليدي أو الرقمي ومن خلال أي استراتيجية، مثل التلفاز أو محركات البحث.
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال عن خطة تسويق متجر إلكتروني نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم كافة المعلومات المهمة عن هذا الموضوع.